Datenschutz

Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und für einen Vertragsabschluss nicht erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen nichts anderes angegeben ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher

Telefon: 08364 1412
E-Mail: info@pleier24.de

Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne aktiv Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff werden durch den Browser technisch erforderliche Nutzungsdaten an uns beziehungsweise die für Betrieb, Auslieferung und Absicherung eingesetzten IT-Dienstleister übermittelt. Dazu können insbesondere die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem und anfragender Provider gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einem sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Betrieb der Website. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder konkreten Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten – insbesondere Name, Kontaktdaten und Nachricht – nur im zur Bearbeitung und Beantwortung erforderlichen Umfang.

Dient die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder betrifft sie einen bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihres Anliegens. Sie können einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Shirt-Konfigurator und Angebotsanfragen

Der auf Shirthalle eingebettete Konfigurator wird von pleier24.de geladen. Beim Laden werden technisch erforderliche Browser- und Verbindungsdaten an die Infrastruktur von Pleier24 übertragen. Ihr könnt auch ein eigenes Textilbild oder einen fertigen Textilentwurf hochladen. Dieses Bild wird als Grundlage der Vorschau und gegebenenfalls als Anfrage-Anlage verarbeitet. Die Vorschau entsteht zunächst im Browser. Erst beim Absenden werden die Kontaktdaten, Konfiguration und Dateien für die Bearbeitung übermittelt. Wunschtermin, Veredelungswunsch und genaue Menge können ergänzend angegeben werden.

Über den Shirt-Konfigurator können Sie eine unverbindliche Angebotsanfrage vorbereiten und übermitteln. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten, Team-, Vereins- oder Klassenangaben, die gewünschte Menge, Textil- und Veredelungsangaben, Ihre Nachricht sowie das hochgeladene Logo und die erzeugte Shirt-Vorschau.

Die Verarbeitung dient der Prüfung der Machbarkeit, der persönlichen Beratung und der Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Ergänzend erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen.

Zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen werden technische Sicherheitsmerkmale geprüft und Anfragen mengenmäßig begrenzt. Hierfür kann die IP-Adresse kurzfristig verarbeitet und in pseudonymisierter Form für die Missbrauchserkennung gespeichert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Anfrage wird per E-Mail an Pleier24 übermittelt und in unserem CRM-System gespeichert. Dateien werden dort dem jeweiligen Kontakt beziehungsweise der Anfrage zugeordnet. Wir löschen Anfragedaten, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Dokumentationsinteressen entgegenstehen.

Eingesetzte Dienstleister

HubSpot

Zur Verwaltung und Dokumentation von Kunden- und Angebotsanfragen nutzen wir HubSpot. Anbieter für Kunden in Europa ist regelmäßig HubSpot Ireland Limited. Übermittelte Kontaktdaten, Konfigurationsangaben und Dateien werden in HubSpot gespeichert und der Anfrage zugeordnet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von HubSpot.

Resend

Für den technischen Versand der Anfrage-E-Mails nutzen wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc. Dabei werden die für die Zustellung erforderlichen Empfänger-, Absender- und Inhaltsdaten einschließlich der Anlagen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Resend.

Cloudflare Turnstile

Zum Schutz des Shirt-Konfigurators vor Spam und automatisierten Zugriffen verwenden wir Cloudflare Turnstile. Hierbei können technische Signale wie IP-Adresse, Browser- und Gerätemerkmale sowie Angaben zum Anfrageverhalten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu Cloudflare Turnstile.

Hosting und Auslieferung

Shirthalle wird als ChatGPT Site bereitgestellt. Der Konfigurator ist in einem eingebetteten Fenster von pleier24.de eingebunden. Die Werbemessung ist derzeit deaktiviert. Bei einer späteren Aktivierung erfolgt sie nur nach eurer Zustimmung, wie im Abschnitt „Optionale Werbemessung“ beschrieben. Technisch erforderliche Sicherheitsmechanismen der Hosting- und Konfigurator-Infrastruktur können eingesetzt werden.

Für Hosting, Auslieferung und technische Absicherung dieser Website setzen wir cloudbasierte Infrastruktur ein. Dabei werden die unter „Bereitstellung der Website und Server-Logfiles“ genannten Daten verarbeitet. Soweit Anbieter Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln.

Optionale Werbemessung mit Google Ads

Sofern die Werbemessung aktiviert ist und ihr zustimmt, nutzen wir Google Ads zur Zuordnung erfolgreich übermittelter Angebotsanfragen zu Anzeigen. Google wird erst nach dieser Zustimmung geladen. Vorher werden keine Google-Werbetags ausgeführt. Wir nutzen diese Einbindung nicht für personalisierte Anzeigen oder Remarketing.

Bei aktivierter Messung können Kampagnenparameter, Anzeigen-Klickkennungen, technische Verbindungsdaten sowie eine zufällig erzeugte Anfragekennung verarbeitet werden. Kampagnenangaben können eurer Anfrage zur internen Zuordnung beigefügt werden. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und hochgeladene Motive werden über diese Messfunktion nicht an Google übertragen. Informationen zur Verarbeitung durch Google findet ihr in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Speicherung und der Zugriff auf optionale Werbedaten erfolgen auf Grundlage eurer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG; die damit verbundene personenbezogene Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihr könnt eure Zustimmung über die Datenschutzeinstellungen ändern. Eure Auswahl wird für höchstens 180 Tage lokal gespeichert; Kampagnenangaben werden bei Zustimmung in der aktuellen Browsersitzung gehalten. Ein Widerruf beendet die weitere Zuordnung über die Website und löscht ihre lokal gespeicherten Kampagnenangaben. Die Löschung bereits an Dienstleister übermittelter Daten richtet sich nach den geltenden Lösch- und Betroffenenrechten.

Bestellungen

Bei Bestellungen verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Anbahnung, Erfüllung und Abwicklung des Vertrags sowie zur Bearbeitung von Rückfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der erforderlichen Daten ist für den Vertragsschluss notwendig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, beispielsweise an Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung sowie IT-Dienstleister. Der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das notwendige Maß.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Nach Abschluss der jeweiligen Verarbeitung werden Daten gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen, insbesondere handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen, Gewährleistungsfristen oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu. Außerdem können Sie einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen.

Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde erreichen Sie unter:

Widerspruchsrecht

Beruht eine Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nach einem Widerspruch wird die Verarbeitung beendet, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.